شروط وأحكام برنامج شركاء تزاور

1. نطاق الشروط

تنظم هذه الشروط استخدام الشريك لخدمات تزاور لإنشاء المناسبات وإدارتها وتقديم الخدمة للعملاء. ولا ينشئ وصف «الشريك» شراكة نظامية أو وكالة عامة أو علاقة عمل بينه وبين تزاور.

2. تفويض العميل وبياناته

يجوز للشريك إنشاء مناسبة لعميل غير مسجل وإدخال اسمه ورقم جواله بناءً على طلبه أو تفويضه. ويلتزم الشريك بصحة البيانات ووجود التفويض، ويتحمل النتائج المباشرة الناتجة عن إدخال بيانات خاطئة أو استخدام بيانات شخص دون إذنه.

3. إنشاء المناسبة وإدارتها

يجوز للشريك إعداد المناسبة وإدارة تفاصيلها وإضافة الضيوف وإرسال الدعوات نيابة عن العميل، في حدود تفويض العميل والصلاحيات المتاحة في المنصة.

تبقى المناسبة مخصصة للعميل، ولا يصبح الشريك مالكًا لها بسبب إنشائها أو إدارتها أو دفع فاتورتها. وبعد استلام العميل للمناسبة، تستمر صلاحية الشريك فقط ما دام التفويض قائمًا ولم يلغها العميل أو الإدارة.

4. تصحيح بيانات العميل واستلام المناسبة

قبل استلام العميل للمناسبة وإكمال التحقق من رقم جواله، يجوز للشريك تصحيح اسم العميل أو رقم جواله. وعند تغيير رقم الجوال، يُبطل رابط الاستلام السابق ويصدر رابط جديد. ولا يمكن سحب رسالة وصلت مسبقًا، لكن يصبح رابطها غير صالح.

بعد اكتمال الاستلام والتحقق، لا يجوز للشريك تعديل اسم العميل أو رقم جواله. ويكون أي تصحيح أو نقل لاحق للإدارة أو الملكية من خلال إجراء موثق تسمح به المنصة أو تنفذه الإدارة.

5. الفواتير والدفع والعمولات

يجوز للشريك دفع فاتورة المناسبة نيابة عن العميل، واختيار الباقة أو شراء المقاعد الإضافية ضمن صلاحيات إدارته، دون أن تنتقل إليه ملكية المناسبة أو صفة صاحبها. ولا تُضاف المزايا المدفوعة إلا بعد تحقق النظام من حالة الدفع وتسويته.

تُحتسب عمولة الشريك وفق الشريحة والضوابط المعروضة في المنصة وبعد تحقق شروط الاستحقاق. ويجوز تصحيح العمولة أو عكسها عند إلغاء الطلب أو استرداده أو تكراره أو ثبوت عدم استحقاقه.

6. بوابة الاستقبال

يجوز إضافة شخص إلى بوابة الاستقبال باستخدام اسمه ورقم جواله، وينشئ النظام له دخولًا محدودًا لإدارة استقبال الضيوف وتسجيل حضورهم.

لا تمنحه هذه الصلاحية حق الاطلاع على المالية أو تغيير ملكية المناسبة أو تعديل إعداداتها الحساسة. وتنتهي الصلاحية عند إلغاء تكليفه أو انتهاء تفويض الشخص الذي أضافه. وإذا أراد صاحب المناسبة استمرار الشخص في الاستقبال، فيعيد إضافته بتفويض جديد.

7. المحتوى والرسائل

يتحمل الشريك مسؤولية المحتوى والأسماء والأرقام والصور والرسائل التي يدخلها أو يرسلها، ويلتزم بعدم استخدام المنصة للإزعاج أو التضليل أو انتهاك الأنظمة أو حقوق الآخرين.

عند اكتشاف رقم خاطئ أو إرسال غير مقصود، يجب تصحيح البيانات أو إبطال الرابط فورًا وإبلاغ تزاور عند الحاجة.

8. التعليق والإلغاء

يجوز لتزاور تقييد أو تعليق أو إلغاء عضوية الشريك عند إساءة الاستخدام أو تقديم بيانات غير صحيحة أو مخالفة هذه الشروط أو الأنظمة أو تعريض العملاء أو المنصة للخطر.

ولا يؤدي التعليق أو الإلغاء إلى محو السجلات المالية أو الموافقات أو الأدلة اللازمة للتحقق والتدقيق.

9. المسؤولية

لا تتحمل تزاور الأضرار الناتجة مباشرة عن بيانات خاطئة أو تفويض غير صحيح أو محتوى مخالف أو استخدام غير مصرح به من الشريك أو العميل.

ولا يستبعد ذلك أي مسؤولية لا يجوز استبعادها نظامًا، أو مسؤولية تزاور عن الغش أو الإهمال الجسيم أو الإخلال بأمن أنظمتها.

10. الالتزام والتحديث

يلتزم الشريك بالأنظمة والتعليمات والسياسات المعروضة في المنصة. وعند إجراء تغيير جوهري على هذه الشروط، تُعرض الشروط المحدثة ويُطلب قبولها عندما يكون ذلك لازمًا.